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Tourisme & Handicap

Le label Tourisme & Handicap a été créé en France, en 2001, pour garantir l’accessibilité des établissements touristiques et de loisirs aux personnes en situation de handicap.

Qu'est-ce que le label Tourisme et Handicap ?

Le label d’Etat « Tourisme & Handicap » garantit notamment un accès facilité aux structures et à leurs prestations, en respectant des critères d’accessibilité et d’accueil précis qui permettent aux personnes en situation de handicap de bénéficier de la plus grande autonomie possible.

Découvrir l'association Tourisme & Handicaps

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Ce label concerne

Hébergement : camping, chambre d’hôtes, hébergement collectif, hébergement insolite, hôtel, meublé de tourisme, résidence de tourisme et village de vacances,
Lieu d’information touristique : partenaire du tourisme et office de tourisme,
Loisirs : établissement de loisir, loisir éducatif, parc de loisir, sport de nature et sortie nature,
Restauration : café, bar, brasserie et restaurant,
Lieux de visite : écomusée, parc à thème, site de préhistoire, visite d’entreprise, etc.

Les critères de labellisation

Un établissement labélisé, répond à différents critères :

Pour être labellisé « Tourisme & Handicap », le candidat doit remplir, pour au moins deux des quatre familles de handicap (auditif, mental, moteur, visuel), les critères cumulatifs suivants :

Être en conformité avec les exigences réglementaires de son activité,
Pour chaque famille de handicap pour laquelle la labellisation est sollicitée : remplir tous les critères obligatoires du référentiel et obtenir un résultat d’au moins 75 % aux critères de confort d’usage.

Comment obtenir la marque Tourisme & Handicap :

Afin d’obtenir le label Tourisme & Handicap vous devez déposer votre candidature en ligne, sur l’application de gestion des marques nationales du tourisme (AMNT).

Une visite d’évaluation est ensuite réalisée par un binôme d’évaluateurs composé :

d’un représentant du secteur du tourisme,
d’un représentant d’une association de personnes en situation de handicap.

Cette visite d’évaluation a pour objectif de s’assurer que votre activité est conforme au règlement du label Tourisme & Handicap et à la grille d’évaluation de votre filière, composée de critères réglementaires mais aussi liée au confort d’usage.